圖中畫圈處為瓶中的黑色異物。
張先生在朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)沙窩村經(jīng)營一家小超市。5月22日左右，張先生售出一瓶牛欄山二鍋頭白酒，不久顧客便回來退貨，“說酒里有個黑色的東西，怕酒有問題。”張先生立即給顧客重新?lián)Q了一瓶酒。“我們的酒都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，是真酒，不可能會有質(zhì)量問題。”張先生致電廠家，但電話一直沒有人接聽。張先生覺得無奈，只好撥打12315投訴，次日，廠家聯(lián)系張先生稱解決此事。
張先生介紹，5月25日左右，廠家的兩名工作人員上門處理此事，經(jīng)二人確認(rèn)，白酒確實為該廠生產(chǎn)，工作人員記下瓶身的條碼并拍下照片。張先生稱，廠家提出拿走這瓶有異物的酒，給張先生家換一整箱同類白酒，但對于黑色異物怎么進(jìn)入瓶內(nèi)，廠家并未給出說法。對于廠家的態(tài)度和處理方式，張先生表示不能接受，“我不是想要賠償，但希望為消費者要個說法。”
昨天下午，記者在張先生的超市看到，一瓶未開封的綠瓶牛欄山二鍋頭白酒內(nèi)有一個黑色片狀異物，長約2毫米，晃動瓶身，異物在瓶中也隨著飄來飄去。
昨天下午4點，記者致電北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司牛欄山酒廠辦公室，一名工作人員稱，辦公室主任正在開會，會向上級匯報稍后給記者回電，但截至記者發(fā)稿時，仍未收到廠家回復(fù)。
