為增強鳳凰古城旅游的文化內涵，鳳凰縣從4月29日起啟動了以文化回家為主題的"歡樂瀟湘·民俗鳳凰"系列文化活動，游客不僅能欣賞到原汁原味的鳳凰陽戲、鳳凰文茶燈、鳳凰儺堂戲等民間戲劇，還可近距離觀看鳳凰苗族銀飾鍛造、苗族花鼓等非遺項目現場表演。端午節期間，更有龍舟競賽讓游客感受端午的節日氣氛。
對于這些文化活動，一些游客頗為買賬。來自廣東的楊琴7點就從賓館趕到沱江邊，一睹龍舟的風采。她認為，鳳凰推出文化活動的做法很好，"能給游客留下文化鳳凰的印象".游客洪家顏也表示，鳳凰的價值不能以"148元（人民幣）門票"來衡量，更多的是在于其歷史文化內涵。
雖然游客數量有所增加，一些旅館也因價格低廉出現客滿現象，但大部分商戶仍稱"生意并不理想".
今年50歲的楊先生住在離鳳凰古城十幾公里外的一個村莊，每天早上7時他就要趕到古城內，開始自己的小生意--為游客拍照。他告訴記者，自4月10日實施門票新政以來，鳳凰古城內散客減少，生意也越來越難做，照相價格從每張10元降至2元，也少有人問津。"收入最少的一天才10元，一些同行都到深圳等南方城市打工去了。"
祖籍婁底的劉紅艷在通往沈從文故居的古街上經營著一家飾品店，店內古色古香，擺放著各色葫蘆絲樂器和手工飾品。"店鋪一年租金就要十幾萬，目前的收入只能勉強維持。"正在編織手鏈的劉紅艷說，商戶對新政都很無奈，但無力改變只能選擇接受。"如果實在經營不下去，就去做其他生意。"
因入住率嚴重下滑，古城內的客棧老板紛紛降價"自救",此前還爆出10家鳳凰古城客棧打出"最低房價9元"的噱頭去廣州攬客的消息。在沱江邊經營著一家有10間客房的旅館的陳姓老板表示，雖然自家旅館環境好，房內還配有吊椅，但從4月開始入住率一直不太理想。"現在的房價已從800元降至100多元了，只有等7、8月旅游高峰期，看價格能不能上漲些。"
除了商戶，不少古城內的居民也仍對古城收費不太適應。"進出非常不方便，每次進城都會被人攔著問，要說一句"我是鳳凰的"當地方言，才能被放行。"一位居民說道。
