日前，上海市質量技術監督局公布了對該市生產和銷售的坐便器產品質量進行的專項監督抽查結果。結果顯示，該次共抽查產品36批次，箭牌衛浴某型號產品成唯一被檢不合格的產品。記者走訪市場發現，箭牌北京店面已停售此產品。
被指嚴重不合格
根據公告，上海質監局針對產品的水封深度、洗凈功能、固體排放功能、污水置換功能、排水管道輸送特性等項目進行了檢查。記者從抽查結果上看到，不合格的ARROW（箭牌）連體坐便器，規格型號為AB1122，生產日期/批號20130502，生產廠家為佛山市順德區樂華陶瓷潔具有限公司。不合格項目涉及到固體排放功能、排水管道輸送特性兩項。
中國陶瓷工業協會高級工程師黃芯紅表示，固體排放功能和排水管道輸送特性簡單地說，直接影響到排泄物在馬桶中能不能夠沖干凈。“沖凈是馬桶最主要的功能，以上兩項不合格就意味著，使用過程中大便等難以沖掉，可能造成堵塞，這屬于嚴重的不合格。如果是馬桶的釉面有問題可能還僅僅是影響美觀，但是作為馬桶不能沖凈，簡直就失去了使用的意義。”
北京賣場已停售
8月20日，記者登錄箭牌衛浴官方網站，發現并沒有關于此次不合格產品的相關提示及解釋。而AB1122型馬桶，仍在其陶瓷產品的介紹中，未有任何標注。在此前的媒體報道中，箭牌衛浴北京整合傳播部經理田文軍表示，出于對抽檢結果的尊重，北京市場商家會在銷售過程中暫時建議消費者選擇箭牌其他型號產品。8月21日，記者以消費者身份走訪了箭牌衛浴某店面。導購告訴記者，AB1122型馬桶已經不出售了，原因是：“這款馬桶存在問題，北京地區的店面都不讓銷售了。”不過記者發現，京東商城[微博]中自稱為箭牌官方的箭牌衛浴旗艦店、天貓[微博]一些所在地為北京的商家仍在繼續出售該型號商品。天貓箭牌衛浴官方旗艦店內雖無AB1122型號馬桶，但客服給出的解釋是，他們銷售的是網絡特供品，建議記者去實體店購買，并未提及產品不合格問題。
8月20日，記者以消費者身份致電箭牌衛浴官方客服，表示自己購買了被曝光不合格的AB1122型號馬桶，希望了解箭牌官方的解決辦法。官方客服人員表示，針對這一型號產品，箭牌暫時沒有安排統一的更換。如果產品出現問題，消費者可與當時購買的經銷商聯系，都會上門處理。
