——暨樂友孕嬰童15周年慶典完美落幕
?。?014年10月16日，北京訊）10月16日，中國孕嬰童行業(yè)領(lǐng)先的全國連鎖零售企業(yè)——樂友公司在北京富力萬麗酒店舉行了主題為“心筑夢想·聚道未來”的O2O全渠道戰(zhàn)略發(fā)布暨十五周年慶典活動。 樂友基于自身潛心經(jīng)營15年的全國母嬰直營連鎖及網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，借此次樂友手機(jī)APP上線的契機(jī)，在業(yè)內(nèi)率先推出“連鎖店+網(wǎng)上商城+APP”線上線下全渠道的一體化母嬰零售解決方案。
（樂友孕嬰童O2O全渠道戰(zhàn)略發(fā)布啟動儀式）
打造隨時(shí)、隨地、隨意購的全方位服務(wù)
尼爾森零售商服務(wù)總監(jiān)唐東在現(xiàn)場做了“解讀母嬰市場趨勢，洞悉發(fā)展機(jī)遇”的主題演講。他表示“即使全球經(jīng)濟(jì)放緩，中國的母嬰市場依然表現(xiàn)得令人振奮。同時(shí)網(wǎng)購規(guī)模迅速增長，中國網(wǎng)購用戶從2006年的0.34億增長到2013年的3.02億，網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模也增加到18.477億元，其中母嬰用品的網(wǎng)絡(luò)購買率高達(dá)31.5%，母嬰品類高比例的網(wǎng)購率讓新一輪的渠道革命正式展開。面對母嬰市場的變化，只有充分了解消費(fèi)者的商家才能決勝明日！”
（母嬰渠道更得消費(fèi)者青睞，網(wǎng)絡(luò)購物增長趨勢顯著）
相比其它母嬰零售企業(yè)，樂友更用心、更關(guān)注媽媽們在整個(gè)購物流程的細(xì)節(jié)，推出連鎖店+網(wǎng)上商城+APP”O(jiān)2O全渠道策略，為媽媽們提供線上線下的無縫連接購物體驗(yàn)。“樂友推出APP，是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求，更是滿足母嬰消費(fèi)者的便捷需求。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，母嬰消費(fèi)者趨于年輕化，個(gè)性化，了解及購買母嬰產(chǎn)品的時(shí)間也是碎片化的”，在對全渠道戰(zhàn)略的講解中，樂友COO龔定宇先生表示，“例如在上下班的路上，看到路邊的母嬰用品廣告，媽媽們就可以用手機(jī)APP完成購物過程。再比如突然發(fā)現(xiàn)家里的奶粉沒有了，寶寶又離不開人，可以使用手機(jī)APP下單后，享受兩小時(shí)快送服務(wù)。樂友的O2O全渠道解決方案除了滿足母嬰消費(fèi)者能隨時(shí)隨地購物的需求，還充分考慮了媽媽們在孕前、孕后和育兒等不同生命周期，對母嬰產(chǎn)品的不同購物習(xí)慣，讓媽媽們能夠享受樂友提供的隨時(shí)、隨地、隨心的全方位服務(wù)和信息獲取。”
（樂友O2O全渠道：隨時(shí)、隨地、隨意夠）
各界伙伴傾力支持，用科技引領(lǐng)母嬰行業(yè)未來
O2O全渠道的探索離不開合作伙伴的傾力支持，在易觀高級副總裁劉怡主持的高峰對話中，樂友創(chuàng)始人兼COO龔定宇、中國連鎖協(xié)會秘書長裴亮、IBM副總裁戴建平以及惠氏營養(yǎng)品（中國）有限公司大中華區(qū)總裁瞿峰，與業(yè)內(nèi)人士共同探究中國母嬰行業(yè)O2O全渠道成功運(yùn)營新模式。
（龔定宇在對話中分享了以樂友為代表的母嬰連鎖如何通過O2O全渠道引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展）
龔定宇先生提到，“樂友除和IBM合作使用其會員系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)外，還采用思科的技術(shù)在實(shí)體店安裝WIFI，布局O2O入口。用戶在門店可以不受限于貨架的有限空間，利用手機(jī)通過WIFI完成網(wǎng)上搜索、下單等操作。此外，利用技術(shù)將會員信息的打通，不論是門店會員還是網(wǎng)上商城的會員，其積分在線上和線下可以通用，隨時(shí)進(jìn)行積分的兌換?！?/p>
（樂友通過O2O全渠道為消費(fèi)者提供更那便捷地服務(wù)）
樂友光輝榮耀15載，消費(fèi)者信賴是王道
為了迎接十五周年慶，樂友啟動了“消費(fèi)者最喜愛的品牌”評選活動，以網(wǎng)絡(luò)投票的形式展開，由消費(fèi)者自己評選出最喜愛的母嬰品牌，并在現(xiàn)場進(jìn)行了頒獎典禮。樂友相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，舉辦“消費(fèi)者最信賴的母嬰品牌”評選活動是希望將消費(fèi)者的評價(jià)反饋給品牌商，激勵他們?yōu)橄M(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。“十五年品質(zhì)經(jīng)營，400家店專業(yè)服務(wù)，500萬媽媽信賴”，正值十五周年之際，樂友的網(wǎng)上商城，手機(jī)端以及線下門店將推出一系列互動和促銷回饋活動，為消費(fèi)者提供更豐富的購物選擇。樂友希望聯(lián)手品牌商與用戶更加緊密地互動，與優(yōu)秀的品牌商共同樹立行業(yè)品牌標(biāo)桿，從而推動母嬰行業(yè)健康發(fā)展。
（胡超分享樂友深耕15年引領(lǐng)母嬰行業(yè)發(fā)展的消費(fèi)者導(dǎo)向制勝關(guān)鍵）
“剛開始在國內(nèi)很難為1歲的女兒選到到稱心的生活用品，從養(yǎng)育女兒受阻到致力為千千萬的中國媽媽提供健康安全物美價(jià)廉的孕嬰童產(chǎn)品，一路走來，樂友已經(jīng)15歲了。”樂友創(chuàng)始人兼CEO胡超女士現(xiàn)場回顧了樂友十五年的風(fēng)雨歷程。？從1999年創(chuàng)始至今，我們不斷探索適合孕嬰童行業(yè)發(fā)展的經(jīng)營模式，從首創(chuàng)“三位一體”創(chuàng)造輝煌，到如今率先邁入“連鎖店+網(wǎng)上商城+APP”的全渠道、全體驗(yàn)新紀(jì)元。樂友現(xiàn)將通過部署O2O全渠道，繼續(xù)引領(lǐng)中國母嬰行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于樂友孕嬰童
樂友孕嬰童成立于1999年，是中國孕嬰童行業(yè)領(lǐng)先的全渠道連鎖零售企業(yè)。樂友銷售的商品包括童裝、孕裝、玩具、車床椅、奶粉、食品、喂養(yǎng)用品、洗護(hù)用品、紙尿褲等共16大類，3萬余種單品。與之合作的供應(yīng)商超過530多家，遍布全球21個(gè)國家。截至2014年3月，樂友門店達(dá)到400余家，遍布北京、上海、天津、廊坊、沈陽、西安、咸陽、綿陽、青島、濰坊、石家莊、成都、濟(jì)南、武漢等14個(gè)城市，網(wǎng)上商城注冊會員數(shù)量超過500萬人，為消費(fèi)者提供一站式專業(yè)服務(wù)以及便捷舒適的購物享受，“孩子健康成長，走向美好未來”是樂友永遠(yuǎn)的使命。如需了解更多信息，請?jiān)L問公司官方網(wǎng)站：http://www.leyou.com。
樂友手機(jī)APP 樂友官方微信
