第二部：分享

　　黃金八字訣第二步：分享

　　(1)先處理情緒

　　當(dāng)孩子表現(xiàn)出負(fù)面情緒而家長(zhǎng)已經(jīng)運(yùn)用同理心使他肯與自己談下去的時(shí)候，首先應(yīng)該做的是，幫助他們?nèi)ゲ蹲絻?nèi)心的情緒。

　　孩子對(duì)情緒認(rèn)識(shí)不多，他們沒有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置枋銮榫w，因此正確表達(dá)內(nèi)心的感受會(huì)有困難。家長(zhǎng)可以提供一些字眼幫助孩子將那種無(wú)形的恐慌和不舒適的感覺轉(zhuǎn)換成一些可以被下定義、有界限的情緒類別。

　　例如：“我敢說(shuō)，那使你覺得尷尬，對(duì)嗎?”或者“你感到被人拖累了，是嗎?”如果孩子回應(yīng)上面“肯定”部分的說(shuō)話，想說(shuō)出事情的內(nèi)容、始末、誰(shuí)人對(duì)錯(cuò)等，家長(zhǎng)可以用話語(yǔ)把他帶回到正確的方向(先處理情緒)。

　　孩子需要一些時(shí)間去表達(dá)他的感受。用點(diǎn)耐心，若他正努力地說(shuō)出情緒，不要打斷他的話，只需單純地鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說(shuō)下去。這個(gè)技巧最重要的一點(diǎn)就是必須先處理情緒，再處理事情。當(dāng)孩子有足夠的情緒表達(dá)后，家長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情、身體語(yǔ)言、說(shuō)話速度、音調(diào)、音量及語(yǔ)氣等都會(huì)有明顯舒緩的跡象。