事發前一兩天，施春香聽到五樓傳來持續的拍門聲。從下午一兩點持續到晚上十一二點。

　　聲音是如此之大，以至于連隔一層樓的3樓住戶也聽到。他們一度誤以為是四樓在裝修。

　　“（小孩）一邊拍一邊喊‘媽媽，媽媽’，拍得我心都揪起來了喲。”施春香說。

　　正在幫兒子帶小孩的施春香知道，那是小孩饑餓時發出的聲音。她上了樓，對著503室門背后的女孩說：“娃娃，你把門打開，我送點東西給你吃。”但是小孩在里面弄了半天，門也沒能打開。

　　第二天早晨，一夜未睡好的施春香聽女兒說，媽，五樓的娃娃早晨出來了。

　　這一天凌晨五點鐘，不知道經過多長時間的努力，李夢雪打開房門出來了。在乍暖還寒的早春，她光著腳、滿身大便、赤裸著上身，跑到小區大院里。“頭上都長蛆了。”一位鄰居說。

　　有人看她可憐，給她買來餛飩和肉包子。她吃飯之后，又在小區里轉來轉去，后來躺在一棵大樹下睡著了。

　　終于有居民打了110，王平元很快趕到。施春香將其帶到了503，“趕緊趕緊，里面還有一個小的呢！”

　　門被李夢雪出門時帶上了。王平元叫鎖匠來打開門，施春香進去，發現小孩趴在床上不動，以為已經死了。但喊了一聲后，小孩回過頭來。

　　兩個小孩隨即被帶到附近的衛生院。經檢查并無大礙。不過妹妹李夢紅明顯營養不良，雖然一歲了，但她還只會爬，屁股只有巴掌般大。姐姐李夢雪下身有多處潰爛，醫生判斷，那是長期不換尿不濕的結果。

　　一位駱姓護士給兩個小孩洗了澡，邊洗邊流眼淚。她發現除了身上，兩個孩子的嘴里也有大便——她們顯然餓壞了，將大便當成僅有的食物。

　　王平元設法找到了樂燕。她來到醫院，抱起孩子哭。這讓王平元相信，她還是喜歡孩子的。只是不那么“穩定”。

　　樂燕的“不穩定”很快表現出來，醫生建議讓下體潰爛的李夢雪住院治療，但樂燕拒絕了，當天下午即將兩個孩子領回了家。

　　送飯一星期——背不起的包袱

　　鄰居曾拿到樂燕家的鑰匙并為孩子送飯。但堅持了一周后，覺得這麻煩惹不起退還了鑰匙。

　　“你怎么能把孩子丟在家里不顧？”3月份的事情發生后，施春香問樂燕。“我連自己都顧不過來，哪還顧得了孩子？”對方說。

　　施春香后來漸漸發現，樂燕確實連自己也顧不過來。她不會燒飯、不會洗衣服，“什么都不會”。有一次，她到施春香處借了兩個雞蛋，學了半天，最后還是把雞蛋拿回來，讓施幫忙做熟。

　　一位繆姓鎖匠對503的那位女主人印象深刻，2012年，她曾三四次因丟了鑰匙而讓他上門開鎖。他看到家里可憐，只收過一次錢。

　　3歲小孩的“自救”事件震動了社區。人們開始關注這個“不正常”的家庭。事實上，如果只有開頭，這原本可以成為一部溫暖的“愛心”喜劇。

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