同批產(chǎn)品同樣發(fā)霉 三全代銷出面解決

　　袁女士告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，“聽三全總部人員的口氣，就是不拿這當個事，根本沒有要解決問題的意思。”

　　6月13日上午10點，袁女士通過微博的方式，把粽子發(fā)霉的信息進行了擴散。

　　當天，三全食品烏魯木齊代銷人員便聯(lián)系到袁女士。對方表示，希望袁女士提**品的相關(guān)發(fā)票和消費憑證。　袁女士表示，粽子是朋友趙女士（化名）送的，需要和對方核實。

　　撥通好友趙女士電話后，袁女士得知，趙女士家中的一盒粽子也是相同情況，四個粽子無一例外全部發(fā)霉。最后，三全代銷表示將會對事情進行合理解決。

　　6月17日，三全代銷人員找到袁女士，把發(fā)霉的粽子取走，并給予了袁女士一定的實物產(chǎn)品作為補償。

　　“吃的東西，保質(zhì)期還是1年，沒想到打開就發(fā)霉了，企業(yè)的社會責(zé)任感哪里去了？400投訴熱線打不通，三全根本就不在意，態(tài)度散漫。沒想到，信息一通過微博擴散，三全倒是著急的不行，代銷人員很快就聯(lián)系上我們了。沒發(fā)微博之前，三全干嘛去了？”

　　三全粽子發(fā)霉之后 消費者再曝吃出頭發(fā)絲

　　在三全粽子曝出發(fā)霉一天之后，遠在遼寧的胡先生也投訴稱三全粽子吃出一根頭發(fā)絲。

　　6月14日，胡先生準備再吃幾個粽子，為端午節(jié)長假畫上句號。胡先生拆開來了4個三全龍舟粽系列的八寶粽，當吃到第3個的時候，胡先生覺得粽子里貌似有什么東西，口感有點不對勁。經(jīng)過檢查，竟然發(fā)現(xiàn)粽子里竟然有一根細細的頭發(fā)。胡先生忍不住一陣惡心。

　　胡先生告訴記者，粽子是之前在在沈陽市塔塆家樂福購買的，因為沒有經(jīng)驗商店給的回執(zhí)明細沒有留下來！所以不知道怎么辦了？

　　由于天氣較熱，粽子再放就會出現(xiàn)異味，最后胡先生只好把粽子扔掉。