2013年4月18日，浙江方先生在杭州市蕭山區顧家工藝家具專賣店購買了一款床墊，向商家付款3744元。顧家工藝家具銷售人員向方先生介紹該床墊是獨立彈簧的天然乳膠床墊，并表示該款床墊的質量是比較好的。但讓方先生萬萬沒想到的是床墊買回家，躺在上面，開始感覺到床墊材料發悶，身體感覺到明顯的灼熱感。隨著天氣逐漸轉熱，床墊的悶熱感越來越嚴重，使用不到半月時間，竟然睡出了皮膚病。于是，方先生用剪刀在床墊上扎了些小孔，但是床墊的灼熱感依然沒有減少。方先生百思不得其解：天然乳膠床墊怎么會睡出皮膚病呢？這讓他懷疑這款床墊到底是用什么材料做成的？
為了弄明白，于是方先生把床墊剪開看個究竟，顧家工藝家具向他出售的這款床墊居然是兩片厚厚的泡沫海綿，上面布滿了亮晶晶的顆粒結晶體，和購買時店內銷售人員所說的天然乳膠床墊完全不是一回事！為此，方先生非常氣憤地說：“顧家工藝家具賣的床墊疑用泡沫海綿冒充天然乳膠床墊，連正常的睡眠都無法保證。花三千多元買來這樣一個偽劣的床墊，對我一個打工者來說，真的非常痛心！”
據方先生反映，他在杭州市蕭山區顧家工藝家具專賣店所購買的這款床墊的產品合格證及應開具給消費者的發票都沒有。
床墊抽檢產品 半壁江山存質量隱患
此前更是有媒體曝出“床墊抽檢產品的半壁江山存在質量隱患，引發行業震動。”
4月14日，北京市消費者協會發布床墊比較試驗報告，在針對北京市場和網絡熱銷的50種床墊進行抽查測試的結果顯示，25件樣品存在質量問題，不合格率高達50%。秸稈、石粉等劣質原料充當填充物，甲醛最高超標達30倍。“毒”床墊泛濫暴露出床墊行業良莠不齊的混亂狀況，也折射出著名家居品牌在產品質量監管方面的失控。
