幫助孩子學好規矩，“說清楚、講明白”是很有用的，但這樣做常常還不夠。如果你以平靜肯定的語氣，加上具有說服力的姿勢，給孩子下達一道清楚明確的指示，而孩子卻依然不為所動怎么辦？或是他早已知道你要說什么，開始討價還價，又該怎么辦？如果你所傳達的“我？？”訊息毫無效果怎么辦？或你的時間很緊迫？正好發生沖突？孩子違反了一項重大的規定？

　　這時候討論無濟于事，而清楚明確的指示大概也幫助不大，所以這時候應該使用“說清楚講明白”的下一步，亦即“壞掉的唱片”這一招：重復幾遍孩子應該做的事，不要理會他的反對。

當孩子總是不停提要求的時候，家長該怎么辦？

　　以下這個例子，是四歲的安妮卡和媽媽之間的對話，正好可以看出孩子如何使用“壞掉的唱片”這一招。那是個炎熱的夏日，安妮卡和媽媽在小鎮上買東西。

　　安妮卡：“媽媽，我可以買冰吃嗎？”

　　媽媽：“你今天早上不是已經吃過了？”

　　安妮卡：“可是我想吃嘛！”

　　媽媽：“吃太多冰不健康，會肚子痛。”

　　安妮卡：“媽咪，我真的很想吃冰。”

　　媽媽：“可是已經那么晚了，我們必須馬上回家。”

　　安妮卡：“拜托啦，媽媽？？”

　　媽媽：“好吧，下不為例？？”

　　安妮卡怎么辦到的？就是對媽媽所提的理由置之不理，也不和媽媽討論吃多少冰才算健康，超過多少就會肚子痛。她一再簡潔、堅決明確的重復她的愿望，就像壞掉的唱片。